許多人對創業家都抱著一股好奇的心態，好奇他們如何籌備、好奇他們如何創業及好奇如何成功等。對此，XOX說電訊有限公司首席執行員黃國興，把多年的創業心得濃縮成兩個字——「恆心」。
黃國興闡述一路走來的寶貴經驗：「只要有恆心和主動爭取，就必定能夠達成理想。」
然而，市場充滿著嚴峻的挑戰，新品牌亦不斷冒出，面對競爭劇烈的市場，他抱著怎樣的心態去迎接挑戰？
黃國興並不擔心嚴峻的挑戰，反之，他認為市場無時無刻都在改變，如以前的手提電話只有黑白屏幕，演變至今日的彩色屏幕，且功能多樣化。
他強調，只要市場和產品每天都在改變，公司就有發展的潛能。這有別於一般人創業所強調的發掘先機，黃氏注重的是從發展洪流中，發掘無限的潛能。簡單來說，他認為，只要地球繼續運轉，就有一線商機。
難忘集資困難
詢及創業至今的難忘經驗時，黃國興娓娓道出：「最難莫過於集資。」
在面對艱難時，有的人選擇中途放棄，有的人選擇堅持下去，而黃氏則是後者。儘管集資的過程艱難，但其他兩位生意夥伴從來沒有放棄的念頭。
「當產品推出之後，最重要是把訊息正確的傳遞給別人。」他指出，一些產品雖然有自身的優點，但如果沒有正確的把訊息傳達給消費者，或消費者無法收到正確的訊息，便無法瞭解產品的特性。
XOX說成立於2005年杪，當時，公司沒有把產品立刻推出市場，而是經過數年的醞釀，才決定在2009年面世。
然而，無論規模多大的企業公司，都需要好的行銷策略（Marketing），通過更多的好點子和項目，贏取消費者的睛睞。XOX說的行銷策略是提供最好的服務和選擇平台予消費者。
XOX說鮮少打廣告，其早前的電視廣告口號為「全城最好打！」。黃國興披露，打廣告對該公司來說是屬於短暫性的計劃，畢竟公司的主要推銷策略不是刊登廣告。
「人傳人」作宣傳
「每個公司都想打廣告，但礙於成本高昂，所以我們選擇短期性打廣告，以免耗用過多的成本。」
也因為如此，該公司選擇使用最傳統的手法——口耳相傳。該公司利用巡迴路展（Road Show）把產品推廣出去。他解釋，口耳相傳方式更有效率，因他們可以把訊息傳達給消費者。
XOX說以什麼市場為主？黃氏表示，公司主要市場為藍領市場。「由於規模較大的電訊公司如明訊（MAXIS，6012，主板貿服股）和數碼網絡 （DIGI，6947，主板基建股）等主要以白領市場為主，我們自知無法在這市場中佔一席地，所以轉移目標至藍領市場；而我們的第二主要市場，則是年輕市 場。」
選擇低年齡層為次要市場，主要是因為年輕人的接受能力強，簡單而言，這一群年齡層的消費者更容易接受和嘗試新事物。反之，其他年齡層的消費行為較為固定。
詢及是否擔心年輕人品牌忠誠度不高？黃國興淡定地否認。他認為，他們售賣的產品壽命較長，有別於即日鮮產品。
XOX說的70%客戶為華人，但黃氏卻否認該公司隻專攻華人市場。「現階段，XOX說多數使用中文來推銷產品，但不排除以後將會開拓巫裔和印裔市場。」
對於市場上的競爭對手，黃氏自信表示：「基於我們的電訊夥伴是天地通亞通的關係，且覆蓋範圍廣闊，因此，凡是有天地通亞通的地方，就有我們。」
推出e-Wallet
詢及對市場的展望，黃國興認為，接下來電訊領域將會以數據（Data）市場為主。為了趕上這股新趨勢，XOX說即將推出e-Wallet，以作為支付賬單和付費等用途，他認為，隨著科技的進步，不排除消費者可直接利用e-Wallet掃瞄付費。
談到e-Wallet與信用卡及扣帳卡的分別，黃國興表示，消費者可根據自己的需求把錢放進該戶口裡。使用者可透過賬戶得知自己剩餘數額，同時，可以進行轉賬，把自己戶口的錢轉至另一個使用者的戶口。上述三項功能，是信用卡功和扣帳卡無法做到的。
最後，黃國興表示，XOX說透過首次公開發售（IPO）集資3740萬令吉，但他希望公司無須再進行集資。言下之意，黃氏希望公司日後在不必集資的情況下發展公司的業務，通過公司的業務賺取足以應付公司發展需求的資金。
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